5月26日，拼多多集团发布截至3月31日的2023年第一季度业绩。财报显示，拼多多集团一季度实现营收376.4亿元，同比增长58.2%。美国通用口径下第一季度净利润为81.0亿元，同比增长212%，相较于去年第四季度环比有所下滑。财报发布后，拼多多美股盘前股价迅速拉升，开盘后涨19%。

拼多多集团董事长、联席首席执行官陈磊，刚刚履新的拼多多联席CEO赵佳臻出席了财报电话会议。今年618，两大电商平台掀起价格战，聚焦低价。拼多多从追求高增长到关注质量，进入新阶段。面对竞争，拼多多高管回答分析师提问时频繁提及提升供应链效率、增加优质供给、扶持优质商家和发展服务。

拼多多高管称，拼多多正加速建设“多实惠+好服务”的健康生态，进一步提升技术和精准匹配供需的能力，将效率转化为可持续的价格优势。拼多多还将继续加码补贴，发放优惠券回馈消费者。另一方面，拼多多加码服务，今年以来已将绝大部分品类从72小时发货升级为48小时内发货，并为利益受损消费者提供仅退款服务。

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从营销驱动转向研发驱动，研发人员占一半

用户增长见顶后，电商存量竞争愈发激烈。后疫情时代的第一个618，电商平台拼低价，一方面推出单件直降、买贵双倍赔等玩法，另一方面增加低价商品的供给，专门上线1元包邮、9.9包邮、超级秒杀商品。

竞争对手动作频频，拼多多接下来如何保持竞争优势？陈磊表示：“我们一直在循序渐进地调整策略重心，从过去‘关注增长速度’转为‘追求发展的质量’。这种调整得到消费者和商家的正向反馈，也反映在本季度的财报中。”

陈磊提到，整个行业复苏的同时，拼多多成功从“营销驱动”转为“研发驱动”，进入新阶段。未来，拼多多将持续提升供应链能力、增加优质的供给。商家端，拼多多将加大对优质商家的扶持力度。

据介绍，拼多多将设立“百亿生态”专项。该专项旨在对优质商户和商品进行资源倾斜，推动中小企业、优质商家实现有质量的增长，提升平台商户的整体服务效率与品质。

研发方面，自2021年开启“重研发”的战略转型以来，拼多多持续重投研发，去年的研发投入超百亿。今年一季度的研发投入环比增加4.2%，达到25.1亿元人民币。拼多多研发团队人数2022年增长15%，占总员工数约一半。

新联席CEO首次露面，加码补贴和服务

今年4月，拼多多宣布组织架构调整，增加联席CEO。经董事会批准，联合创始人赵佳臻出任执行董事和联席CEO。对此次组织架构调整，陈磊表示：“与赵佳臻共事多年，有深厚的信任。高质量发展目标之下，我们制定了清晰的长期战略。在此基础上，如果能结合我们双方不同的背景和思路，将实现更高效的决策。”

此外他还提到，市场变化非常迅速，竞争日益加剧。正因为如此，董事会任命赵佳臻为联席CEO，与他一起制定、执行战略，加强拼多多中国业务团队的力量。

首次在财报会露面的赵佳臻提到，对于新任命很兴奋，也感到压力。整个行业复苏的同时，拼多多迈入新阶段，将全面拥抱高质量发展，优化平台治理能力，建设更健康的平台生态。

对于当前的行业竞争，他认为，相比于关注竞争对手的动作，更关注自身的成长。竞争是检验能力的试金石，激励拼多多快速迭代。拼多多会以正面、积极的方式应对所有类型的竞争。

对手拼低价，拼多多加码补贴，直接向消费者发放优惠券。赵佳臻称，拼多多正在建设“多实惠+好服务”。拼多多加强技术和精准匹配供需能力的同时，扎根更多厂区和产业带，增加优质产品供给。拼多多将加码补贴，向消费者发放优惠券，让利消费者。

同时，发力好服务的拼多多将建立覆盖售前、售中、售后服务，今年已将绝大部分品类从72小时发货升级为48小时内发货，并为利益受损消费者提供仅退款服务。

去年下半年以来，拼多多启动跨境电商项目.拼多多高管称，Temu仍处于起步阶段，与公司整体规模相比，其在财报营收中占比较小。此外，多多买菜业务在持续探索创新，提供便捷服务的同时丰富消费者菜篮子选择。

采写：南都记者 黄培

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